EuroLotto-palvelu – Manner-Euroopan Johtavimpia Verkkokasino ja Arpajaispelien Keskus

Sisällysluettelo

• Pelielämyksen Sydän EuroLotto-kasinolla
• Turvallisuus ja Lisenssi
• Maksuvaihtoehdot ja Rahansiirrot
• Tarjoukset ja Kampanjat
• Asiakaspalvelu

Pelielämyksen Ydin EuroLotto-sivustolla

Olemme me rakentaneet kasinoalustamme asiakkaiden toiveita huomioiden, ja avaa sivu tuottaa yhden yhdestä kattavimmista pelivalikoimista Pohjoismaissa ylipäätään. Pelivalikoimamme pitää sisällään enemmän kuin 3 500 erilaatuista pelituotetta, mitkä on jaettu ymmärrettäviin luokkiin vaivatonta navigointia helpottamaan. Slotit luovat kokoelman ytimen, joskin olemme myös panostaneet yhtä lailla suoratoistopeleihin, jotka tuovat todellista kasinoilmapiiriä välittömästi kotiisi.

Peliympäristömme toimii saumattomasti kaikilla vehkeillä – tietokoneilla, taulutietokoneilla ja mobiililaitteilla. Me olemme tehneet suuria panostuksia mobiiliratkaisuihin taataksemme, niin että pelaamisen on yhtälailla mutkatonta huolimatta valitsemastasi vehkeestä. Pelituotteiden avaamisajat ovat huomattavan nopeita, ja käyttöpinnan intuitiivinen järjestely tekee pelaamisen yksinkertaista myös vasta-alkajille.

Pelityypit ja Tarjonta

Pelivalikoimamme kattaa laajan valikoiman monenlaisia pelilajeja klassisista hedelmäslotista moderneihin videokolikkopeleihin. Olemme laatineet yhteistyösopimukset toimialan kärkitason pelistudioiden kera, kuten vaikkapa NetEnt, Microgaming, Play’n GO ja Evolution Gaming, turvataksemme optimaalisen ajateltavissa olevan pelikokonaisuuden. Live-pelisalissa voit kokeilla rulettipeliä, blackjack-peliä, baccarat-peliä ja erilaisia pokeriversioita koulutettujen krupieerien seurassa reaaliajassa.

Pelikategoria
Pelituotteiden Kpl
Suosituimmat Pelit
RTP-prosentti

Kolikkopelit	2800+	Starburst, Book of Dead, Gonzo’s Quest	96.2%
Suora-kasino	180+	Lightning Roulette, Infinite Blackjack	97.8%
Kasinopelit	320 kappaletta	European Roulette, Classic Blackjack	98.1%
Progressiiviset pelit	150+	Mega Moolah, Hall of Gods	94.5%
Videopokerit	yli 85	Jacks or Better, Deuces Wild	97.3%

Suojaus ja Lisenssi

EuroLotto-kasino toimii Maltan pelihallintoviranomaisen antamalla toimiluvalla (MGA/B2C/394/2017), tämä varmistaa pelaajillemme erinomaisen turvan määrän. Maltan pelilisenssi on yksi arvovaltaisimmista ja tiukimmin valvotuista toimivaltuuksista koko Euroopassa. Noudatamme tarkasti Euroopan unionin määräämiä pelisäädöksiä ja kriteerejä, tämä merkitsee, että kaikkea toimintaamme valvotaan jatkuvasti itsenäisten tarkastusyhtiöiden toimesta.

Käytämme 256-bittistä SSL-suojausta turvataksemme kaikki rahaliikenteet ja käyttäjätiedot. Tämä menetelmä on sama enkryptointitaso, jota myös hyödyntävät globaalit pankkikonsernit ja rahoitusyhtiöt. Pelivoitot ratkaistaan satunnaislukugeneraattorin (RNG) kautta, ja tämä systeemi valvotaan jatkuvasti ulkopuolisten testiyhtiöiden puolesta reiluuden takaamiseksi. eCOGRA-järjestö on hyväksynyt pelialustamme, tämä on merkittävä uskottavuuden todiste pelialan standardeissa.

Vastuullisen Pelaamiseen suhtautuminen

Sitoudumme vastuulliseen pelaamisen periaatteisiin ja annamme lukuisia apuvälineitä pelaajillemme ohjata pelikäyttäytymistään. Voit sinä määrittää talletuskattoja vuorokausi-, seitsemän päivän tai kuukausitasolle, määrittää tappiorajoja tai ottaa voimaan pelitaukoja jos tarve tulee. Yhteistyösuhteessa Peluuri-järjestön kanssa tarjoamme myös apua ja opastusta käyttäjille, ketkä näkevät peliaktiviteettinsa huolestuttavaksi.

Maksutavat ja Rahansiirrot

Tarjoamme laajan kirjon maksuvaihtoehtoja, joiden on muokattu erikoisesti Pohjoismaiden markkinoita varten. Suosituimmat metodit käsittävät Trustly-pikatalletukset, Visa- ja Mastercard-korttimaksut, Skrill- ja Neteller-digitaaliset lompakot sekä tavanomaiset tilisiirrot. Olemme me viime aikoina tuoneet myös kryptovaluutta-maksutavat Bitcoin- ja Ethereum-kryptovaluutoille vastaamaan kasvavaan tarpeeseen.

• Talletukset suoritetaan suoraan kaikissa maksutavoilla
• Rahansiirrot sähköisiin e-lompakkoihin ja Trustly-palveluun 0-24 tunnin kuluessa
• Korttikotiutukset suoritetaan yhdestä kolmeen työpäivässä
• Tilisiirrot saapuvat 3-5 pankkipäivässä
• Alhaisin talletusmäärä on kymmenen euron suuruinen
• Alhaisin kotiutusmäärä on 20 euroa
• Kuukausittainen nostokatto on viisikymmentätuhatta euroa
• Emme missään tapauksessa veloita kuluja talletustapahtumista tai kotiutuksista asiakkailta

Maksutapa
Talletusnopeutta
Kotiutusaika
Minimi/Maksimi

Trustly	Välitön	nollasta kahteen tunnin kuluessa	10 euroa / 10 000€
Visa/Mastercard	Heti	1-3 päivää	kymmenen euroa / viisituhatta euroa
Skrill/Neteller	Heti	0-24 tuntia	kymmenen euroa / 20 000€
Tilisiirto	yhdestä kahteen päivää	3-5 päivän päivää	20€ / viisikymmentätuhatta euroa
Digitaalivaluutat	Heti	1-4 tunnin tuntia	50€ / 100 000 euroa

Tarjoukset ja Promootiot

EuroLotto-kasinolla esitämme jatkuvasti päivittyviä promootioita ja bonustarjouksia kaikille käyttäjillemme. Tervetuliaisbonuksemme on yksi yhdestä edullisimmista markkinoiden, ja se antaa ensikertalaisten asiakkaille 100% bonussumman ensimmäiseen talletukseen saakka viitäsataa euron summaan asti plus 200 kappaletta freespin-kierrosta määrätyissä peleissä. Bonussäännöt ovat selkeät ja oikeudenmukaiset, kierrätysvaatimuksella 35x bonussummalle.

Vakioasiakkaillemme tuotamme VIP-järjestelmän, mikä koostuu kuudesta eri portaasta. Jokaisella portaalla on omat hyötynsä, esimerkiksi laajennetut nostolimittit, henkilökohtaisesti nimetty tukihenkilö, ainutlaatuiset bonusetuudet ja kutsut erikoisjuhliin. Pisteytys perustuu pelitoimintaan, ja yksittäinen asetettu euron määrä kasvattaa kanta-asiakaspisteitä, joita pystytään muuntaa bonusrahaksi tai vaihtoehtoisiin hyötyihin.

Viikottaiset ja Kuukausitasoiset Kampanjat

• Maanantain tarjous: puolen lisätalletusbonus saakka 200 euron euroon viikon alun alkuun
• Keskiviikon päivän cashback: 10-prosenttinen takaisin kuluneen viikon ajalta miinuksista
• Viikonlopputurnaukset: Viikoittaiset turnaustilaisuudet viidentuhannen € palkintopotilla
• Kuukauden valittu pelituote: Tuplat bonuspisteet tietyssä pelituotteessa koko kuukauden ajan
• Syntymäpäiväbonus: Henkilökohtainen bonustarjous syntymäpäiväsi aikaan

Tukipalvelu

Asiakaspalvelumme on tavoitettavissa suomeksi hoituen läpi 24 tunnin aikana, seitsemän päivänä viikossa. Tavoitat asiantuntijamme live-chat-palvelun kautta suoraan, tai pystyt kirjoittaa viestin sähköpostiin tuki@eurolotto.fi. Puhelinneuvontamme on avoinna päivästä toiseen klo kello 9-1. Vastausnopeutemme ovat alan nopeimpia: live-chatissa keskimäärin vähemmän kuin minuutin sisällä ja email-viesteissä alle neljän neljä tunnin sisällä.

Olemme me investoineet merkittävästi tukihenkilöiden kouluttamiseen taataksemme, jotta kukin asiakaspalveluelämyksesi on vertaansa vailla oleva. Asiakasneuvojamme muodostuu ammattitaitoisista kasinoteollisuuden ammattilaisista, jotka pystyvät auttamista kaikissa ongelmissa teknologiaongelmista haasteista bonussääntöihin ja maksukysymyksiin. Kattavassa ohjeistomme voit löytää niin ikään tiedot useimmiten esitettyihin kysymyksiin, mikä sallii vaivattoman ongelmanratkaisun ilman odotusaikoja.